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TROCAS E DEVOLUÇÕES

 

Caso você receba seu produto e algo não saia como planejado, você pode efetuar a devolução de maneira bem simples. Basta seguir os passos abaixo :) 

Todos os produtos tem um prazo de 7 dias uteis após o recebimento para serem devolvidos. Não trabalhamos com troca. Entre em contato pelo e-mail: [email protected]

No e-mail deve conter seus dados pessoais (nome, CPF), o número do seu pedido e o motivo da devolução.

Nossa equipe entrará em contato com para:

  • Alinhar a forma de devolução;
  • Alinhar a forma de reembolso.

Não efetuaremos a devolução caso:

  • Passado o prazo de 7 dias uteis (após o recebimento do produto) para entrar em contato.
  • Haja indícios de uso.
  • Produto com alterações (ajustes, bainha, customizações)
  • Indícios de mal uso ou dano provocado.

​** O REEMBOLSO SERÁ DEPOSITADO APÓS AVALIAÇÃO DE QUALIDADE EM 5 DIAS ÚTEIS**