TROCAS E DEVOLUÇÕES
Caso você receba seu produto e algo não saia como planejado, você pode efetuar a devolução de maneira bem simples. Basta seguir os passos abaixo :)
Todos os produtos tem um prazo de 7 dias uteis após o recebimento para serem devolvidos. Não trabalhamos com troca. Entre em contato pelo e-mail: [email protected]
No e-mail deve conter seus dados pessoais (nome, CPF), o número do seu pedido e o motivo da devolução.
Nossa equipe entrará em contato com para:
- Alinhar a forma de devolução;
- Alinhar a forma de reembolso.
Não efetuaremos a devolução caso:
- Passado o prazo de 7 dias uteis (após o recebimento do produto) para entrar em contato.
- Haja indícios de uso.
- Produto com alterações (ajustes, bainha, customizações)
- Indícios de mal uso ou dano provocado.
** O REEMBOLSO SERÁ DEPOSITADO APÓS AVALIAÇÃO DE QUALIDADE EM 5 DIAS ÚTEIS**
